Политика возвратов
Обновлено: 9 августа 2026
English summary. Full refund on request within 14 days of your first paid charge — no questions asked. Renewal charges are refunded where required by law or case by case. Email admin@omdigital.net from your account address, or use the link in your Paddle receipt. Refunds are processed by Paddle to the original payment method, usually within 5–10 business days.
Публичная оплата пока не активирована. Эта политика применяется с момента, когда checkout Plus становится доступен.
1. 14 дней на возврат первого платежа
Если Plus вам не подошёл, мы вернём первый платёж полностью — по запросу в течение 14 дней с момента списания, без объяснения причин.
2. Продления
Платежи за продления возвращаются в случаях, предусмотренных применимым законом, а также индивидуально по обращению (например, если вы забыли отменить подписку и не пользовались сервисом). Напишите нам — мы разберём каждый случай.
3. Как запросить возврат
- напишите на admin@omdigital.net с email-адреса, привязанного к аккаунту, с темой «Refund»; или
- воспользуйтесь ссылкой в чеке от Paddle — оплату и возвраты обрабатывает Paddle как Merchant of Record.
Возврат зачисляется на исходный способ оплаты, обычно в течение 5–10 рабочих дней после одобрения (точный срок зависит от вашего банка).
4. Отмена — не то же самое, что возврат
Отмена автопродления (в приложении «Управлять подпиской» или письмом нам) останавливает будущие списания; доступ к Plus при этом сохраняется до конца уже оплаченного периода. Возврат — отдельный запрос по правилам выше.
5. Ваши законные права
Эта политика дополняет и не ограничивает права потребителя, предусмотренные применимым законодательством вашей страны.